「勝つための学び直し」ビジネス戦略論を読み解く⑯〜ゲーム理論

社会課題はビジネスの種となり、ビジネスで解決できる。—「本気で解決しにいくSDGs」 Business Development Week#4

「勝つための学び直し」ビジネス戦略論を読み解く㉒〜IPO

【イベントレポート】ビジネス成功のカギは、UXデザインにあり　「BUSINESS×SUCCESS×UX　～世界のUXから自らのビジネスを飛躍させる～」

サウナビジネスはグローバルで健全な成長も、国内ではサウナユーザーは激減。サウナビジネスの最新事情

愛知発、世界で戦えるビジネスとは？10チームが登壇した「Aichi-Startup ビジネスプランコンテスト」を詳細レポート！

コロナ禍で成長足止めの語学ビジネスと、好調のeラーニング。【AI×語学ビジネス】の共創に吹く追い風

他産業との共創で進化する日本スポーツ市場<後編>――スポーツビジネス変革へ繋がる4つのビジネスプラン！

「勝つための学び直し」ビジネス戦略論を読み解く㊲〜IPビジネス

境郁吹

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奥田文祥

曽田 将弘

眞田幸剛 | eiicon lab 編集長

眞田幸剛 | TOMORUBA編集長

富田直

眞田 幸剛

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ウィルウェイ

株式会社CREA 長谷川優太

Masano Matsuoka

日本最大級オープンイノベーションプラットフォーム「eiicon」が運営する、事業を活性化するメディア eiiconlabが手がける最前線で活躍するビジネスパーソンによるブログコンテンツ『PRO bcon（プロ ビーコン）』。企業という枠を持ちながら、個として日本の事業創出を牽引するビジネスパーソンが「生の声」として発信している。2019年10月よりこのPRO bcon企画が始動。日本が生き残るために必要なTipsを探る場として、日本を代表するイノベーターであるPRO bconによる新たな事業を生み出すために考える週間「Business Development Week」を大手町SPACESにて

日本が生き残るために必要なTipsを探る場として、日本を代表するイノベーターであるPROBCONによる新たな事業を生み出すために考える週間「Business Development Week」を初開催。日本全土の事業活性化をより加速させる企画として、隔週で実施するSESSIONでは各テーマにあわせ、実際に第一線で戦うPROBCONが登場。

Business Development Week イベントレポート

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園部光宏 | 株式会社キナツ(KINATSU)

園部光宏【株アカデミーrooming】

岡田直樹 | 株式会社retentis

眞田幸剛

UXデザインがビジネスの成功を左右することは、もはや疑いの余地はない。日本国内でも様々なUX関連のイベントが開催され、シリコンバレーをはじめとした海外の先端事例にも容易にアクセスできる。しかし、ヨーロッパに焦点を当てたイベントは、それほど多くない。そこで、老舗デザインファームのテイ・デイ・エスと、ビジネス支援を手掛けるGOB Incubation Partnersは、ヨーロッパで躍進するデザインファームをゲストに招聘し、ビジネスにおけるUXの最先端事例にフォーカスしたカンファレンスを1月16日（火）に開催した。&nbsp;世界の先端を走るUXデザイナーの事例に直接触れ、デザインに対する知見を高められる貴重な機会であることから、東京ミッドタウン ホール＆カンファレンスの会場は満席となった。今回は、カンファレンスの中で大きな注目を集めたダイアログセッションの模様をお届けしたい。各ゲストのキーノートスピーチで提供された内容を受けてさらにテーマを深掘りし、会場の質疑に答える形で議論された内容をレポートする。セッションに登壇したのは、ロンドンのデザインファーム「Honey」のGreg Vallance氏とLee Smith氏、スウェーデンのデザインコンサルタント会社「TOPP」のAnders Larsson氏、任天堂で「Wii」の企画を担当した玉樹真一郎氏の計4名。そして、モデレーターは、GOB Incubation Partners株式会社　代表取締役　櫻井亮氏がつとめた。 <img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/d357b1b0-2564-44bc-ac40-2c24bdaa79d0.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">▲Greg Vallance氏, Executive Creative Director（Honey/ロンドン）35年以上のキャリアにおいて、世界的なブランドのブランディング・デザインに携わってきた。British Airways（ブリティッシュエアウェイズ）、ABNアムロ銀行、ロンドン証券取引所などの多岐にわたるクライアントを有する。また、ジョニーウォーカー、コカ・コーラ、Freixenet (フレシネ）、Magnum (マグナム）など、グローバルに展開するコンシューマブランドに対しても幅広くソリューションを提供している。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/30241300-187a-498c-ad93-6bc1aa183148.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">▲Lee Smith氏, Creative Director（Honey/ロンドン）イギリスをはじめグローバル市場においても受賞歴のあるコミュニケーションプログラムの設計をリードし、Catrol International（カストロール）、Rolls Royce（ロールスロイス）、Shell（シェル）、スタンダードチャータード銀行、Qatargas（カタールガス）、ホンダなどをはじめとする世界的なクライアントを支援。大学でのブランディング講師も務める。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/d924bb12-5590-4e34-8f99-58091e19e957.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">▲Anders Larsson氏, CTO（TOPP/スウェーデン）エンジニア出身で長年最新鋭のUIテクノロジーに携わり、アイデア段階から実際のエクスペリエンスへと素早く移行できる独自のデジタル プロトタイプ プラットフォームを開発している。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/db215899-3c9a-452d-8c7c-d93647248db6.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">▲玉樹真一郎氏,八戸学院大学・学長補佐／ビジネス学部特任教授任天堂で「Wii」の企画を担当し、「Wiiのエバンジェリスト」と呼ばれた玉樹 真一郎氏。任天堂を退社後、青森県八戸市にUターンし独立・起業、「わかる事務所」設立。コンサルティング、ウェブサービスやアプリケーションの開発、講演やセミナー等を行いながら、人材育成・地域活性化に取り組んでいる。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/6766d81d-98ba-43ab-bc41-0ca9abc9b670.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">▲モデレーター／櫻井亮氏,GOB Incubation Partners株式会社　代表取締役日本ヒューレット・パッカードを経て、NTTデータ経営研究所に勤務。北欧系ストラテジックデザインファームDesignitの日本オフィス立ち上げを担い、初代代表に就任。その後、GOB Incubation Partners 株式会社を設立。現在は、UXやデザイン思考アプローチによるイノベーションワーク、ワークショップのファシリテーション、学生起業家や社内起業家の育成、自身での新規事業などを手掛けている。 <h4>ギャップを生まないブランディング方法とは？</h4>テーマはまず、HoneyのGreg Vallance氏、Lee Smith氏により語られた「BX（ブランドエクスペリエンス）」について。参加者から、ブランドの再定義に関する質問が寄せられた。「ユーザーがもともと持っているブランドイメージと、ブランドを提供する側が新たに掲げるビジョンとの間にギャップがある場合、それをどう埋めていくべきか」という質問に対して、Vallance氏は、「ターゲット顧客を考える際、『25歳～30歳、男性、神奈川県在住&hellip;』と設定していくことが一般的だが、この方法では顧客の顔が見えない。顔の見えない相手に対してブランディングを行うと、正しくないものができてしまうことがある。個人対個人で会話をすれば、相手の好みや喜んでもらえるポイントが見えてくる。&ldquo;対個人&rdquo;をベースにブランドを創っていくことがブランディングのギャップを生まない方法」と回答した。また、Smith氏は「顧客とブランドが相互に学習し合い、信頼関係を築くことが大切。ギャップを生まないためには、互いに理解をし合うこと。それがブランドを創り上げる効果的な方法だ」と語った。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/7275cc29-2f6f-40a4-904b-53dbdd678d6c.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib"> <h4>新しい挑戦には、「失敗を前提とした設計」が必要</h4>次の話題は、Anders Larsson氏の講演テーマ「デジタルマテリアル」について。櫻井氏から「仮想現実など新たなテクノロジーを取り入れたユーザー体験は、これまで誰も経験したことがない。今後は、そういった『誰も経験したことがないこと』をどんどんやっていかねばならないが、その上で気を付けるべきことは？」と投げかけられると、Larsson氏は、「新しい技術を取り入れると、必ず失敗する。しかし、その失敗からインサイトを得て、より良いモノを作っていけばいい。また、ユーザーからのリアクションを素早く拾い、変化していくことを疎かにしてはならない。双方向で新時代を受け入れていくことが重要だ」と話した。一方、Vallance氏は「ユーザーは非常に貪欲で、変化や新機能を常に求められる。その中では、&ldquo;失敗を前提とした設計&rdquo;が必要。これはデジタルの世界に限ったことではない。例えばイギリスの大手小売業『TESCO』は、数多くの失敗をもとに成功につなげている」と実例を挙げた。これを受けて櫻井氏は「TESCOほどの大手が失敗を許容し、そこから何を学ぶかに重点を置いて仕事をしている。日本企業には『失敗をしてはならない』という風潮があるが、改めてそこから考え直さなければならないのではないか」と参加者に問いかけた。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/6901621f-ad63-42c4-812f-f24c4b3cfabd.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib"> <h4>ブランドの進化に必要なこと</h4>さらにトピックは、ゲームデザインへと移る。玉樹真一郎氏に対し、櫻井氏は「Wiiはまったく新しい世界観を提供したが、その時デザイナーやエンジニアはどんなことを考えていたのか」と聞いた。ブランドを保つという意味でも&ldquo;任天堂らしさ&rdquo;は残さねばならないが、葛藤はあったのだろうか。玉樹氏は「Wiiは、&ldquo;ゲームは男の子のもの&rdquo;という概念から&ldquo;家族みんなで遊ぶもの&rdquo;に進化させた。これは決して過去を捨て去ったのではなく、それまでのブランド（男の子向け）を内包し、一段大きなブランド（家族向け）へ成長したということ。過去の積み上げや努力を否定せず、過去の体験を含めて新しい体験を作っていくことが、ブランドの進化に必要な視点だ」と語った。また、行政機関に所属する参加者から、玉樹氏にこんな質問も寄せられた。「『自分の意思で選択することにより、ゲームに対して愛着を持つようになる』という話があったが、行政サービスに必要な視点はまさにそこだと思う。どんな仕掛けを行えば、市民に&ldquo;自分事&rdquo;として愛着を持ってもらえるようなサービスを提供できるのか」――これに対して玉樹氏は「とても難しい問題だ」としながら、「人間の脳は、実は自分と他人の体験の区別がつきにくい。&ldquo;自分事&rdquo;と捉えられるのは、この脳の動きがあるから。しかし行政となると、人は自ずと他を過剰に区別してしまう傾向がある。『善良な市民』と『あくどい役所』のように。この壁を溶かすには、何かしらの体験が必要。ユーザーの観察や、現場インタビューなどの中に、そのヒントがあるのではないだろうか」と述べた。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/72103482-12bf-4235-a08d-b0049bd516d5.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">「ブランディングの面では、行政サービスを作ることも、新しいガムのパッケージを作ることもほとんど同じ」とユニークな視点を語ったのはVallance氏だ。「&ldquo;行政サービスはこうあるべき&rdquo;と狭めるのではなく、間口を広げてどのような可能性をも受け入れて欲しい。利用者の声を聞いて変化を繰り返すことで、適切なサービスがつくられていく」と結んだ。当初は少し硬かった参加者の空気も、対話が重ねられる中で徐々にほぐれていった。会場はそのまま、登壇者や参加者も交えた懇親会へ。今後のビジネス成功のために、UXデザインをどのようにしていくべきか、ドリンクを片手に活発な議論は続いた。<img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/eiicon.prd.contents/image/articles/dfe4f728-d14b-4319-83ee-5e97d25cb3cc.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib"> <h4>取材後記</h4>日本人は、「作り込み」が好きだ。世界観を緻密に設計し、身を削るようにデザインを行い、これ以上ない完成系として世に送り出す。失敗は許されない、背水の陣――これは素晴らしい姿勢だが、今の時代は作り込んでいるうちに世の中が変化し、ユーザーとの致命的なズレが生まれてしまう危険性もある。今回ヨーロッパの先端事例から語られていたのは、同じ「作り込み」でも早くからユーザーの声を聞き、そこから得たインサイトを織り込みながら双方向でブランドを作り込んでいくという姿勢。「失敗したらそこで終わり」ではなく、失敗をもとにより良いユーザー体験を提供していく、その発想の転換が日本企業に求められている。（構成：眞田幸剛、取材・文：佐藤瑞恵、撮影：佐々木智雅） ※関連記事／<a href="https://eiicon.net/articles/360">【インタビュー】創業40年のデザインファームが、海外UXトレンドを学ぶイベントを開催する理由とは？</a>

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UXデザインがビジネスの成功を左右することは、もはや疑いの余地はない。日本国内でも様々なUX関連のイベントが開催され、シリコンバレーをはじめとした海外の先端事例にも容易にアクセスできる。しかし、ヨーロッパに焦点を当てたイベントは、それほど多くない。そこで、老舗デザインファームのテイ・デイ・エスと、ビジネス支援を手掛けるGOB Incubation Partnersは、ヨーロッパで躍進するデザインファームをゲストに招聘し、ビジネスにおけるUXの最先端事例にフォーカスしたカンファレンスを1月16日（火）に開催した。 世界の先端を走るUXデザイナーの事例に直接触れ、デザインに対する知見を高められる貴

新規事業やオープンイノベーションのプレイヤーやそれらを実践・検討する企業の経営者はTOMORUBAの主な読者層ですが、こうした人々は常に最新トレンドをキャッチしておかなければなりません。そんなビジネスパーソンが知っておきたいトレンドキーワードをサクッと理解できる連載が「5分で知るビジネストレンド」です。キーワードを「雑学」としてではなく、今日から使える「知識」としてお届けしていきます。 今回は「サウナビジネス」を特集します。サウナは長年にわたって日本で親しまれていますが、近年のサウナブームでいっそうの盛り上がりを見せています。さらにサウナは、ビジネスとしてグローバルに注目を集めている分野でもあります。 <h2>グローバルでサウナ市場は健全な成長を続ける一方、日本のサウナ人口は激減</h2>調査会社のREPORTOCEANが2021年11月に発行したサウナ・スパ市場のレポートによると、2027年には50.4億米ドルに達し、予測期間2021-2027年には5.28%以上の健全な成長が見込まれています。レポートではサウナ・スパ市場の成長を牽引している要因は「観光客の増加や消費者の支出能力の向上」としており、あわせて高齢者へのサウナ・スパの普及も需要を押し上げているとのことです。地理的には市場は主にホテルやレジャー向けのサービスが北米に集中しています。一方、サウナがブームとなっている日本はどうでしょうか。日本サウナ総研が2022年3月に公開したレポートによると、2021年のサウナ人口は2020年比で1000万人減少しているとのことです。<img src="https://auba-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/articles/3700/upload/2HiUjtm9J7IRvJmWSu-Fbg.png" class="auba-summernote-image" style="width: 100%;"> 出典：<a href="https://kyodonewsprwire.jp/release/202203048199" target="_blank" rel="noopener noreferrer">【日本のサウナ実態調査2022】サウナ愛好者人口1000万減/Japan Sauna Survey 2022</a> 影響が大きかったのは「年に1回以上サウナに入る」というライトユーザーで、昨年比で800万人減少しています。国内でサウナブームは継続しているように見えますが、ライトユーザーは急激にサウナ離れしていることがわかります。 <h2>フィンランドを中心に拡大するサウナビジネス</h2>グローバルで成長を続けるサウナビジネスは盛り上がりを見せています。その勢いを象徴するのがフィンランドで行われた「ワールドサウナフォーラム2022」です。2017年から毎年開催されている同フォーラムは、世界各国からサウナ関連ビジネスの事業者が集います。<img src="https://auba-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/articles/3700/upload/VPX8r6JCKNhxdR32Z19wzg.png" class="auba-summernote-image" style="width: 100%;"> 出典：<a href="https://worldsaunaforum.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">World Sauna Forum</a> 2022年のフォーラムにはフィンランドに16カ国からサウナ事業者が参加し、300のゲストが集まりました。事業者はサウナ関連のプロダクトを展示しており、<a href="https://ampmedia.jp/2022/06/25/world-sauna-forum-2022/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">現地レポート</a>によると薪ストーブの煙をサウナ室内に溜める薪ストーブや、氷が貼った湖を再現した水風呂などが注目を集めていたとのことです。参照ページ：<a href="https://worldsaunaforum.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">World Sauna Forum</a> <h2>国内でも活発化する「観光×サウナ」の共創事例</h2>世界のサウナ・スパ市場の成長を牽引するのはホテルやレジャーといった観光産業に関連した事業が多いことは前述した通りです。一方で、国内ではライトユーザーのサウナ離れが進み、ブームを牽引しているのは日常的に利用することを想定した大衆サウナのようです。国内のサウナビジネスをより一層活性化すべく、観光とサウナの掛け合わせで集客を狙う共創事例が増えています。ホテルのDXを推進するSQUEEZEは、ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント（ファイターズ）と業務提携の上、HOKKAIDO BALLPALK F VILLAGE内（Fビレッジ）の新球場と隣接したホテル・温浴施設から試合を観戦できる構想を立てています。<img src="https://auba-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/articles/3700/upload/lYnvWkovEsOZLqehA7yUXA.png" class="auba-summernote-image" style="width: 100%;"> 写真左：4階屋内休憩テラスイメージ、写真右：フィールドに面した4階サウナ施設イメージ ©H.N.F. また、バス会社の神姫バスは新規事業として建築事務所のOSTRとサウナコミュニティサイト「サウナイキタイ」と共同で、引退したバスをリユースした移動式サウナ「サバス」の事業を2022年3月からスタートしています。<img src="https://auba-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/articles/3700/upload/RymSZBx4ZWGP3eS_IPfPhg.png" class="auba-summernote-image" style="width: 100%;"> 出典：<a href="https://sabus.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">移動型サウナバス</a> <h2>【編集後記】サウナの歴史も文化も根強い日本</h2>グローバルでは観光業と結びつけたサウナ・スパ事業が好調だと紹介しましたが、日本にも本場フィンランドに負けないサウナの歴史と文化があるはずです。日本独自のサウナビジネスとして、サウナを日常的に楽しむ仕組みをパッケージ化して海外に売り込むことも可能ではないでしょうか。（TOMORUBA編集部 久野太一） <hr>■連載一覧第1回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2753" target="_blank" rel="noopener noreferrer">なぜ価格が高騰し話題となったのか？5分でわかる「NFT」</a>第2回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2776" target="_blank" rel="noopener noreferrer">話題の「ノーコード」はなぜ、スタートアップや新規事業担当者にとって有力な手段となるのか？</a>第3回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2784" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(12, 123, 190);">世界的なトレンドとなっている「ESG投資」が、スタートアップにとってチャンスである理由</a>第4回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2841" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(12, 123, 190);">課題山積のマイクロプラスチック。成功事例から読みとくスタートアップの勝ち筋は</a>第5回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2862" target="_blank" rel="noopener noreferrer">電力自由化でいまだに新規参入が増えるのはなぜ？スタートアップにとってのチャンスとは</a>第6回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2900" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="color: rgb(12, 123, 190);">「46%削減」修正で話題の脱炭素。46%という目標が生まれた経緯と、潜むビジネスチャンスとは</a>第7回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2917" target="_blank" rel="noopener noreferrer">小売大手がこぞって舵を切る店舗決済の省人化。「無人レジ」の社会実装はいつ来るか？</a>第8回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2965" target="_blank" rel="noopener noreferrer">実は歴史の深い「地域通貨」が、挑戦と反省を経て花ひらこうとしているワケ</a>第9回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2991" target="_blank" rel="noopener noreferrer">音声配信ビジネスが日本でもブレイクする予兆。世界の動向から見える耳の争奪戦</a>第10回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3061" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FIREブームはなぜ始まった？「利回り4%」「生活費の25倍の元本」など、出回るノウハウと実現可能性は</a>第11回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3083" target="_blank" rel="noopener noreferrer">若年層は先進層と無関心層が二極化！エシカル消費・サステナブル消費のリアルとは</a>第12回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3094" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「ワーケーション」は全ての在宅勤務社員がターゲットに！5年で5倍に成長する急成長市場の実態</a>第13回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3115" target="_blank" rel="noopener noreferrer">なぜいま「Z世代」が流行語に？Z世代の基礎知識とブレイクしたきっかけを分析</a>第14回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3155" target="_blank" rel="noopener noreferrer">量子コンピュータの用途は？「スパコン超え報道」の読み解き方はなど基礎知識を解説</a>第15回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3195" target="_blank" rel="noopener noreferrer">市場規模1兆ドルも射程の『メタバース』で何が起こる？すでに始まっている仮想空間での経済活動とは</a>第16回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3219" target="_blank" rel="noopener noreferrer">『TikTok売れ』はなぜ起こった？ビジネスパーソンが知っておきたい国内のTikTok事情</a>第17回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3240" target="_blank" rel="noopener noreferrer">パンデミックが追い風に。マルチハビテーションが新しいライフスタイルと地方の課題解決を実現できる理由</a>第18回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3270" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Web3（Web3.0）とは何なのか？Web1.0とWeb2.0の振り返り＆話題が爆発したきっかけを解説</a>第19回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3319" target="_blank" rel="noopener noreferrer">フェムテックで先行する欧米と追従する日本。市場が活気づいている背景とは？</a>第20回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3366" target="_blank" rel="noopener noreferrer">withコロナに「リベンジ消費」は訪れるか？消費者の“意向”と実際の“動向”からわかること</a>第21回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3455" target="_blank" rel="noopener noreferrer">子供が家族の介護をサポートする「ヤングケアラー」の実態と、その問題とは？</a>第22回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3475" target="_blank" rel="noopener noreferrer">半導体不足はなぜ起きた？米中貿易摩擦、巣ごもり需要、台湾への依存などを解説</a>第23回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3536" target="_blank" rel="noopener noreferrer">【ビジネストレンドまとめ】注目を集めた5つの事業ドメインとは？</a>第24回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3596" target="_blank" rel="noopener noreferrer">長引くコロナ禍で顕著になる“K字経済”とは？格差が拡大する「ヒト」と「企業」</a>第25回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3619" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「パーパス」とはなぜ注目されるのか？誰のためのものか？5分でわかる基礎知識</a>第26回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3639" target="_blank" rel="noopener noreferrer">NFT・メタバース・Web3はどう違う？注目を集める「新しいエコシステム」5選</a>第27回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3659" target="_blank" rel="noopener noreferrer">サステナブルのさらに先いく「リジェネラティブ」とは？実践企業や背景を解説</a>第28回：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/3669" target="_blank" rel="noopener noreferrer">16年で2倍に膨れ上がった『電子ゴミ』は何が問題なのか。唯一の解決策とは？</a>

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須原　靖明

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室井貴裕

多くのビジネスパーソンが注目するAIビジネスですが、AIには多用に細分化された用途があります。ですから「どの領域のAI活用がアツいか？」に注目するのが正しいビジネス洞察眼と言えるでしょう。TOMORUBAの連載<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/series/Break%20Down%20AI" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「Break Down AI」</a>では、期待される【AI×○○】の実態を深堀りし、どのような共創が行われているかに迫ります。 今回は、多くのビジネスパーソンが課題を感じている言語学習の分野にフォーカスします。ビジネスレベルで活用できる言語が増えればその分、仕事の幅も広がるのは言わずもがな。また、子育て世代にとっても子供の英語学習などの方針は悩ましいものです。AIは学習モデルと学習するためのデータがものを言う世界です。言語は誰もが活用していますから、膨大な会話や文書をどのようにデータ化して、どのようにアウトプットするかがキモになります。共創現場の最前線では、言語学習領域でどんなAI活用が行われているのでしょうか。 <h2>語学ビジネスはコロナ禍で成長足止め。一方、eラーニング市場はコロナ禍で成長加速</h2>AI×語学ビジネスの事例を紹介する前に、市場の動向を見ていきましょう。語学ビジネスの市場規模は、2018年度までは成長トレンドでした。矢野経済研究所が調査した<a href="https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2240" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2018年度の市場動向レポート</a>では事業者売上高ベースで前年度比102.3％の8,866億円でした。しかし、同様の<a href="https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2497" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2019年度のレポート</a>は前年度比1.2％減の8,762億円となっており、成長トレンドが止まってしまっていることがわかります。 原因はコロナ禍による外国語教室の休校、また周辺ビジネスである通訳・翻訳ビジネス市場、留学斡旋市場、語学試験市場までもが影響を受けています。一方で、語学ビジネスの新たな潮流として、自宅で学習できるeラーニングがあります。▼eラーニング市場規模推移・予測<img src="https://auba-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/articles/2707/upload/h1pb2-8uxHuJJfKjM6_WBA.png" class="auba-summernote-image" style="letter-spacing: 0.2px; width: 100%;">出典：<a href="https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2702" target="_blank" rel="noopener noreferrer">矢野経済研究所</a>　　 eラーニング市場は前述の語学ビジネス市場とは打って変わって、コロナ禍で成長速度がグッと上がっているのが図からもわかります。これらのことから、今後の語学ビジネスではリアルの学びの場がオンラインに移行する動きが加速し、eラーニングの成長もこの動きの追い風になることが予想されます。言語学習にもコロナ禍の波及でDXの波が訪れているようです。 <h2>AI×語学ビジネスの共創事例</h2>ここからはAIを活用した語学ビジネス領域の共創事例を紹介していきます。ここでは日本で人気のある英語学習をターゲットにしたものを取り上げます。 <h4>【イーオン×LG】AI対話型英会話学習アプリ「AI スピーク チューター」を一般向けに販売</h4>英会話教室を運営するイーオンは、韓国LGグループのLG CNSが開発した音声ベースのAIテクノロジーと、文の類似性アルゴリズムを基に韓国国内向けに開発した「AI Tutor」を、日本市場向けに「AI スピーク チューター」として、2021年5月から一般顧客向けに販売を開始しています。AI スピークチューターは同年4月よりイーオン生徒向け先行販売しており、申込者数は550名を超え、イーオン生徒向け副教材として販売件数1位を獲得した実績があります。「AIスピークチューター」は、ユーザーの回答を認識し、内容を分析して脈絡による回答の正確さ、流暢さを評価するもの。模範解答と異なる回答を不正解として処理する既存の英会話アプリとは異なり、「AIスピークチューター」は、ユーザーのさまざまな回答を分析し模範解答との類似度を測定します。ユーザーが回答を躊躇する、あるいは間違った答えをすると、ユーザーの弱点を見つけてヒントを提示して問い直すなど、会話がつながるように誘導してくれるので実際に人と話をしている感覚を得ることができるとのこと。参考ページ：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000062811.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">イーオン、AI対話型英会話学習アプリ「AI スピーク チューター」、好評につき一般向け販売を5月17日より開始</a> <h4>【スピークバディ×31VENTURES】3億円の資金調達を実施し、AI英会話プログラムを強化</h4>AI英会話アプリ「スピークバディ」の開発・運営及び、オンライン英語コーチング「スパルタバディ」の運営を行うスピークバディは2020年8月、グローバル・ブレインおよび31VENTURES Global Innovation Fundを引受先としたシリーズBラウンドの第三者割当増資により、総額3億円の資金調達を実施しています。今回の資金調達を通じて、AI英会話アプリ「スピークバディ」では機能やコンテンツの拡充、新規ユーザ獲得を、オンライン英語コーチング「スパルタバディ」ではコーチ増員やカリキュラムの改善を図るとのこと。参考記事：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/2006" target="_blank" rel="noopener noreferrer">最新のAI技術を活かした言語学習サービスを開発・提供するスピークバディ、総額3億円の資金調達を実施</a> <h4>【絵本ナビ】欧米大手出版の絵本を活用した、音声AIで発音練習できる英語学習アプリ「絵本ナビえいご」リリース</h4>絵本の情報・通販サイト「絵本ナビ」を運営するナビは2020年5月より、欧米大手出版社刊行の英語の絵本を楽しみながら、ゲーム感覚で音声AIで発音練習できる英語学習アプリ「絵本ナビえいご」をリリースしました。新学習指導要領に基づいた2020年からの小学校英語教育の必修化・4技能化実施に対応し、子どもが自宅でアプリを使って「聞く」「話す」の練習ができるサービスを受けることができます。最大の特徴は欧米大手出版社刊行の英語絵本約1,000冊が26レベルに分けて掲載されていることです。英語の「読解力」と「文章の難易度」を表す指標である「レクサイル指数」に対応してAからZの26レベルが設けられ、絵本で楽しく学ぶうちに確実に上達していくように設計されています。また、ネイティブのお手本音声・音声AIによる発音採点・復習テスト機能や、ゲーミフィケーションによる学習支援で飽きずに学習を継続する仕組みがあります。今後は日本の出版社から刊行される絵本の英訳版にも対応していくとのことです。参考ページ：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000003893.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">英語の絵本を楽しみながら音声AIで発音練習できる英語学習アプリ『絵本ナビえいご』リリース</a> <h4>【Z会×EduLab】AI活用の自動採点に関する共同研究を実施</h4>教育サービス事業およびAI事業を展開するEduLabと、増進会ホールディングス（Z会グループ)は資本業務提携を締結し、取り組みの第一弾として、AIを活用した英語スピーキング能力の自動採点に関する共同研究を開始することを発表しています。次期学習指導要領や2020年度の大学入試改革を契機に、英語については4技能（「話す」「書く」「読む」「聞く」）の教育および能力測定が重要視される一方で、特に「話す」（スピーキング）能力の測定・評価についてはコストがかかり、また評価者により結果にバラつきが生まれやすい点が懸念されています。こうした背景を受け両者は、Z会グループが実施する英語4技能テスト「英語CAN-DOテスト」での数万規模の解答音声データ、観点別の評価データを活用し、EduLabが持つテスト技術およびAIを活用した自動採点技術を用いることにより、スピーキング自動採点の研究開発に着手しています。参考記事：<a href="https://tomoruba.eiicon.net/articles/1142" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Z会×EduLab｜AI活用の自動採点に関する共同研究を開始</a> <h2>【編集後記】ビジネスが軌道に乗れば、言語を変えて横展開も</h2>紹介したように、AI×言語ビジネスは多岐にわたって活用されています。もし、いずれかの言語で成功モデルができれば、言語を変えてローカライズするだけで他の国や地域で横展開が可能であることが言語ビジネスの特徴です。本文中では英語の事例を紹介しましたが、英語以外にも中国語やスペイン語など、巨大な市場が眠っているので、この分野の可能性は大きいです。逆に考えると、海外で成功したモデルが日本に流れ込んでくることは国内企業にとっては脅威であるとも言えますが。（<a href="https://twitter.com/tomoruba" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TOMORUBA編集部</a>）

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塩貝香織

南雄也 株式会社REAL

桜木  真之介 | 株式会社Doroguba(ドログバ)

新田裕亮

風間政司(MasashiKazama)

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Ayuko Nakamura

2020東京オリンピック開催を控え、国内外から注目が集まる日本スポーツ界。スポーツ庁は他産業との共創により新たな価値やサービスを創出するため、2018年より『Sports Open Innovation Platform（SOIP）』の構築を進めてきた。2月18日にはSOIPの一環として、「Sports Open Innovation Networking#4（SOIN#4）」を開催。豪華ゲストによるトークセッションを紹介した＜前編＞記事に続き、今回の＜後編＞では『SPORTS BUSINESS BUILD』 のDemodayの模様をレポートする。「最優秀賞」「PwC賞」に輝いたビジネスプラン

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Hajime 2 Takano