大日本印刷×JR東日本クロスステーション——エキナカ体験型店舗「＆found」を共同開始。グランスタ東京に初の常設店をオープンへ

大日本印刷株式会社（DNP）と株式会社JR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニーは、生活者と企業の新たな接点を創出するエキナカ ブランド体験型店舗「＆found（アンドファウンド）」の共同運営を開始することを発表した。

本取り組みの第一弾として、今冬にJR東京駅構内の商業施設「グランスタ東京」へ初となる常設店舗をオープンする。

背景とサービスの特長

「＆found」は、駅を利用する生活者が移動の合間や“スキマ時間”に新しい商品やサービスと出会い、直に体験できる場を提供するブランド体験型店舗だ。名前は駅の「遺失物取扱所（Lost & Found）」に由来し、駅という人が行き交う場所で「新しい発見・気づき（found）」を提供したいという思いが込められている。

単なるサンプリングやポップアップにとどまらず、DNPとJR東日本クロスステーションの強みを掛け合わせた以下の特徴を備えている。

・リアルな体験と本音（インサイト）の収集

店舗スタッフ（キャスト）との対話や体験を通じ、商品の魅力やストーリーを伝えるとともに、生活者の生の声や潜在ニーズを収集・分析して出展企業へフィードバックする。

・立体的なプロモーション連携

オウンドメディアや駅構内の交通広告と連動。さらに駅施設という立地を生かしたデジタルクーポンの引換など、認知拡大から購買トライアル・ファン化までを一貫して支援する。

・柔軟なテストマーケティング

出展企業は実店舗を持つリスクを抑えながら、東京駅という絶好の立地で新商品・サービスの受容性検証やPRを行うことが可能となる。

今後の展望

両社はグランスタ東京での常設店開設を皮切りに、リアルな接点とデジタルのマーケティングデータを融合させたサービスを拡充していく。将来的には他エリアや展開形式の多様化も視野に入れ、生活者と企業を結ぶ新しいエキナカの価値創造を目指す。

関連リンク：プレスリリース

（TOMORUBA編集部）