IVRy、シリーズDで40億円を調達 累計106.1億円に到達しエンタープライズ展開とAI活用を本格加速
対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRyは、既存・新規投資家を引受先とする第三者割当増資により、シリーズDラウンドで総額40億円を調達した。累計調達額は106.1億円に達し、同社の事業基盤とAI開発力をさらに強化する節目のラウンドとなる。
今回の資金は、エンタープライズ領域の組織拡大、AIプロダクト開発、M&Aを含む事業成長施策に充当される。特に、従来活用が難しかった通話・メール・チャットといった“非構造データ”をAIで統合・解析し、企業の経営資源へと昇華する中核プロダクト「IVRy Data Hub」の強化に注力する方針だ。
47都道府県・97業界に広がる導入 電話DXの実績を土台に次のフェーズへ
IVRyは、予約受付や代表電話の一次応対など、業種を問わず企業の電話業務をAIで自動化してきた。労働人口が減少する日本において、電話対応の効率化は業務負荷削減の大きなボトルネックであり、同社サービスはクリニック、飲食店、コンタクトセンターなど多様な現場で活用されている。導入は47都道府県・97業界に広がり、ARR成長指標である“T2D3”を上回るスピードで事業を拡大してきた。
LLMの進化を背景に、企業に蓄積されるコミュニケーションデータの価値が見直される中、同社は電話DXから「顧客の声を事業成長につなげるデータ活用」へと役割を広げつつある。
エンタープライズ組織を拡充し、非構造データ活用の高度化を推進
今回の調達で、エンタープライズ向けセールス・マーケティングの採用を加速。データ活用基盤となる「IVRy Data Hub」を軸に、AIワークフローの拡張、ハルシネーションゼロを掲げた対話性能の高度化など、グローバル水準の開発体制を構築する。
さらに将来的にはM&Aや海外展開といった非連続な成長投資も視野に入れ、企業のコミュニケーションデータを“新たな経営資産”へ変換する統合プロダクトの強化を進める。
「顧客の声を、事業成長の源泉に」代表取締役/CEO 奥西氏のコメント
代表取締役/CEOの奥西氏は、「シリーズDでの40億円の調達は、電話という社会インフラにAIで変革を起こしてきた取り組みが評価された結果」と述べる。そのうえで、「今後は業務効率化だけでなく、顧客の生の声を企業の成長に還元するフェーズに入る。
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（TOMORUBA編集部）
