第一交通産業×NTT西日本 | ニューノーマル時代における新たな交通サービスの実現に向けた実証事業
第一交通産業株式会社および西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、LINKSPARK※1を活用した共創活動を推進しており、ニューノーマル時代における新たな交通サービスの提供や地域の賑わい創出を実現するべく、沖縄県にて実証事業を実施する。
※1 LINKSPARKは2019年8月26日にNTT西日本が開設した、企業・自治体のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートする共創拠点。
背景
タクシーをはじめとする交通業界は、高齢化の進展に伴う担い手不足、MaaSやライドシェアの登場、新型コロナウイルス感染拡大による人々の行動変容の影響など大きな環境の変化に直面している。このような状況の中で事業を維持・拡大していくためには、地域の顧客の困りごとに寄り添い、解決していくきめ細やかなサービスの提供が不可欠だという。また、サービス提供の担い手であるドライバーにとっても使いやすく便利な機能を搭載することで、より高品質で安全な顧客対応が可能になるという。
このような観点を取り入れた新たな交通サービスを実現していくためには、デジタル技術を駆使して実証データを取得し、概念実証（以下、PoC）を繰り返し行いながら改善・改良していくことが重要であり、今回の具体的な実証事業を行うに至った。
実証内容
新たな交通サービスの実現に向けて、今回は以下の2つの実証事業を実施する。
・実施時期：2020年9月下旬～2021年3月下旬（予定）
・実施場所：沖縄県内
・実施内容:
実証１:運転支援システムによる事故低減とタクシードライバーに応じた配車司令に関する実証
実証２:利用者属性に応じた地域回遊レコメンドを行うMaaSサービスに関する実証
共創における両社の役割
第一交通産業：
・タクシー、バス、フェリーなど既存交通サービスへのデジタル技術導入
・観光施設、不動産等観光関連情報の提供、各種アプリケーションとの連携推進
NTT西日本：
・タクシー、バス、フェリーなど既存交通サービスへのデジタル技術の実装
・AI/IoT等デジタル技術を活用したソリューション・ノウハウの提供及び、パートナー企業※2との連携によるPoCの推進
※2 以下、パートナー企業と連携しPoCを進めていく。
・実証1への技術提供：パイオニア株式会社
・実証２への技術提供：NTTコミュニケーションズ株式会社、NTTコムウェア株式会社
今後の展開について
上記パートナーに加え、多様な企業や自治体と連携し、新たな交通サービスを実現するプラットフォームの構築をめざしていくという。
※関連リンク：プレスリリース
