藤田観光×センダン×グローリー | 社員食堂で顔認証を活用した「手ぶら社食」の実証実験を開始
藤田観光株式会社が経営する箱根小涌園、社員食堂の運営受託を行う株式会社センダン、顔認証決済サービス「BioPay（バイオペイ）」を提供するグローリー株式会社は、2022年1月11日から6月30日まで、顔認証を活用した「手ぶら社食」の実証実験を実施する。
実証実験を行う背景
新型コロナウイルス感染症は、ホテル業界や飲食業界をはじめとしたサービス業界全体に大きな影響をもたらした。事業者は、非対面・非接触対応のサービス提供が求められており、これらの対応は今後も継続すると予想されている。このような背景から、箱根小涌園ではウィズ（ポスト）コロナを見据え、顔認証を活用した新たな顧客価値創造の検討を進めているという。
実証実験の内容
本実証実験は、箱根小涌園の社員食堂で顔認証決済サービス「BioPay」を従業員が体験し、今後のDX推進を見据え、顧客にとっての利便性などを検証するものだという。
＜実証実験の概要＞
■期間：2022年1月11日（火）～6月30日（木）（予定）
■場所：箱根小涌園内社員食堂
■対象：箱根小涌園従業員
各社の事業内容
■藤田観光株式会社 箱根小涌園について
箱根小涌園は、現在「箱根小涌園 天悠」を旗艦に、「箱根小涌園 三河屋旅館」「箱根小涌園 美山楓林」の宿泊施設と共に昨年20周年を迎えた日帰り温浴施設「箱根小涌園ユネッサン」を展開。また、2023年7月には、箱根ホテル小涌園の開業を予定しており、合わせて「箱根小涌園ユネッサン」もリニューアルし、食事やアクティビティ等の機能を充実させ、「箱根小涌園」エリア全体の活性化を図る計画だ。一度の滞在では時間が足りないくらいに楽しめるよう生まれ変わるという。
■株式会社センダンについて
株式会社センダンは、ホテルを中心に各企業の社員食堂や学校・病院・介護施設での給食事業サービス、レストラン運営を行っている。ホスピタリティの精神で快適な食環境を充実させるために、多種多様な食のニーズに応えている。
■グローリー株式会社について
グローリー株式会社は、認識・識別技術とメカトロ技術をコア技術に、多様な決済手段を提供。さまざまなソリューションを世界100カ国以上の金融機関や流通店舗などに展開している。これまで培ってきたコア技術のさらなる研鑽とオープンイノベーションの推進により、次代に求められる価値を創造し、社会の発展に貢献していく方針だ。
※箱根小涌園、天悠、美山楓林、ユネッサンは、藤田観光株式会社の登録商標。
※BioPayは、グローリー株式会社の登録商標。
※関連リンク：プレスリリース
