東急百貨店×SYN｜ デパ地下グルメをアプリから注文できる、フードデリバリーの実証実験をスタート
フードデリバリーサービス「Chompy（チョンピー）」を提供する株式会社シン（SYN, Inc.）は、株式会社東急百貨店と協業しフードデリバリーの実証実験を開始すると発表した。渋谷スクランブルスクエア内「東急フードショーエッジ（デリ）」にある19店舗の惣菜を「Chompy」から注文すると、1時間以内に自宅・オフィスなど指定の場所で受け取ることができる。期間は、8月11日から3ヶ月間を予定しているという。
実証実験を行う背景
従来、デパ地下に入居する店舗では、運営施設指定のPOSレジ以外からの売上管理が難しいことや、売り場に配達員が混在する景観上の問題から、スマートフォンアプリやwebからの注文を前提としたデリバリーサービスの導入が進みづらい状況にあった。
しかし、Withコロナ・Afterコロナ時代のニューノーマルに対応していくため、今回、SYNと東急百貨店が協業し、フードデリバリーの実証実験を行うことが決定したという。なお両社は、東急株式会社が運営するオープンイノベーションプログラム「東急アクセラレートプログラム（TAP）」で出会い、共創に至ったとのことだ。
実証実験の内容
SYNの提供するフードデリバリーサービス「Chompy」は、渋谷駅から3km圏内で個性豊かな飲食店の料理を注文することができ、経験を積んだ配達員が安全かつスピーディーに配達することが特徴のアプリだ。特定のエリアに特化し配達を効率化することで、飲食店・ユーザーにお得で便利なデリバリーサービスを実現することを目指している。
今回の実証実験では、アプリから注文が入ると「東急フードショーエッジ」のスタッフが店舗でできあがった惣菜をピックアップし、Chompyの配達員に渡す。惣菜を受け取った配達員は、注文者の自宅といった指定の場所まで届ける。
「東急フードショーエッジ」内の店舗であれば、複数店舗で注文しても1回の配送料でデリバリー可能だ。そのため、「家族ひとりひとりが違う店舗の惣菜を注文したい」「オフィスで複数人がそれぞれ好きな料理を頼みたい」という場合でも、お得にデリバリーを利用することができる。配送料は一律300円（税込）。参加店舗（予定）は以下の通り。
＜参加店舗＞
■日本橋 天丼 天むす 金子半之助…惣菜／天丼
■からあげ家 奥州いわい…惣菜／からあげ・やきとり ※9月よりサービス開始予定
■カンナムデリ…惣菜／韓国料理
■寛 rinato（リナト）…惣菜／和洋食
■キムラミルク…ベーカリー／あんぱん・牛乳
■金粂…惣菜／和食
■cocochili（ココチリ）…惣菜／エスニック
■COROMORE（コロモア）…惣菜／コロッケ
■参和院…惣菜／台湾料理
■謝謝チャイニーズキッチン…惣菜／中華料理
■ティエリー マルクス ラ ブーランジェリー…ベーカリー
■寝かせ玄米とカレー＆スパイス nuka（ヌーカ）…惣菜／エスニック
■華彩 HANAIRO…寿司／海苔巻き
■Peace Cafe Hawaii（ピースカフェ ハワイ）…惣菜／ハワイ料理（ビーガン）
■Boutonia Sandwich（ブートニア サンドイッチ）…ベーカリー／サンドイッチ
■メゾン・イチ…ベーカリー
■medite（メディテ）…惣菜／洋食
■Les Viandes par Table Ogino（レ ヴィアンド パー ターブルオギノ）…惣菜／洋食
■Urth Caffe（アースカフェ）…コーヒー ※9月よりサービス開始予定
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