「青汁だけの会社でいいのか？」 創業55年のキューサイが挑む、事業進化の裏側に迫る

日本トータルテレマーケティング株式会社

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課題へ対して、人とシステムを利用して柔軟に解決します。弊社では、従来のコンタクトセンターサービスに加え、ECの構築から運営までの総合支援サービス、受注入力等のBPOサービス、商品発送のフルフィルメントサービスまでワンストップでのサービスのご提供が可能です。2018年からは、博報堂プロダクツと資本提携し、博報堂グループとなり、広告領域、マーケティングコミュニケーション領域サービスでの企業支援も可能となりました。2024年からは、人事部・健康経営向けサービスとして、健康診断の結果をデータ化し、データ化したものから従業員の生活習慣病のリスク予測を行うサービスを開始しました。リスク予測の結果に応じて、従業員の方へ声掛けサービスまで定期的に行うサービスです。

川島範子

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奥田文祥

しろくろ

白樫朋幸

浅倉 洋介

園部光宏【株アカデミーrooming】

上床肇

木内広宣

新田裕亮

濵田奈央美

曽田 将弘

Ayuko Nakamura

眞田幸剛 | eiicon lab 編集長

眞田幸剛 | TOMORUBA編集長

ブランドを定着させることは難しく、成功している企業はそう多くない。しかし定着すれば安泰かというと、今の時代はそうもいっていられない。過去に成功した強固なブランドイメージが、変化やイノベーションを阻む要因になったりもする。――福岡に本社を構えるキューサイも、そこに課題を感じていた。90年代、「まず～い、もう一杯！」というインパクトあるCMで、青汁の市場は一気に拡大。しかし時代が変わり、商品構成や事業なども変わる中、ビジネスの実態とイメージに大きな乖離が生じていた。さらに、顧客の高齢化も進んでいる。そこで、2017年に社長に就任した神戸氏は、リブランディングに着手することを決意。2019年10月に

オープンイノベーションを成功させるための要素の1つに、「経営トップによる発信・文化醸成」が挙げられる。しかし、難しさを感じている企業も多いのではないだろうか。「なかなかトップの理解を得られない」という声や、逆に「社員にトップの熱量が伝わらない」という悩みもよく聞こえてくる。実際に、オープンイノベーションや新規事業に取り組み、全社で推進している経営者たちは、どのようなことを考え、どんな工夫をしているのだろうか。「トップの視点」シリーズでは、そこを紐解いていく。

トップの視点