案野裕行
株式会社ディライト代表取締役
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1994年 慶雄王義塾大学 理工学部卒（AI:ニューラルネットワーク専攻） 1994年 伊藤忠商事(株)入社 2000年 伊藤忠商事退社、起業
音声対話型AI「ディライト アシスタント」着信件数の伸び前月比130%増～電話をAIが代わりに受けてメールやチャットで通知～
音声対話型AI「ディライト アシスタント」を展開する株式会社ディライト(東京都千代田区)は、2020年7月のディライトアシスタントの着信件数が前月比130%増となりましたので、お知らせいたします。前月に引き続き、大幅な伸びました。■代表的な活用例①多数の方から同じような質問の電話応対で人的リソースを圧迫されている団体様②リモートワークで地域の営業拠点や施設がお休みで、本社に転送かけて集中処理しているが 大量の電話がきて困っている複数拠点の企業様③三密回避のため売上減、スタッフ人数 削減で人手がたりない店舗での電話応対自動化 また、現在、新型コロナウイルスの影響で、三密回避をしないといけない人手によるコールセンター事業者からのお問い合わせも頂いております。■音声対話型AI「ディライト アシスタント」 着信件数の伸び 2020年7月 前月比 +130%2020年6月 前月比 +88%※フリープラン(完全無料)を中心に、ご利用の事業者様が増えています。■音声対話型AI「ディライト アシスタント」リリースのお知らせ(2020年4月)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/00000000
4年前
電話応対をAIで楽に
電話応対をAIで楽にできるようになりました。・コールセンター・コロナ時代の在宅ワーク時の代表電話をAIでテキストお越ししてSLACKやTeamsへ・外国語ができる人がいないときの電話応対・24時間対応など いろいろ活用が可能です。電話業務でご一緒していただける企業や自治様を募集しています。何かご一緒できそうでしたら、宜しくお願い致します。
4年前