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私はこれまで15年以上にわたり、介護施設で介護士として勤務し、サービス提供責任者、施設長といった役職も経験してきました。その中で常に直面したのは、慢性的な人手不足や賃金が上がらない厳しい現実でした。 事業所の倒産は増え続け、採用しても定着せず、採用コストばかりが膨らんでいく。退職の多くは賃金や業務内容ではなく人間関係が原因で、現場と運営の意識の溝が大きな課題となっていました。 現場では「上はわかってくれない」という声が多く聞かれる一方で、運営側も多忙で現場のフォローに十分に時間を割けない状況があります。記録ソフトや見守りサービスなど現場を支援するツールは数多くあっても、管理者や相談員、ケアマネを支える仕組みは少なく、さらに業種横断的に全事業所が共通で使えるものはほとんどありません。 だからこそ、私は独立して「運営を支援するシステム」として「CARELAY（ケアレイ）」を作り、全国の高齢者介護サービス事業所や障害福祉サービス事業所、関係機関をつなぎ、業務効率化とコスト削減を実現することで、現場をフォローできる運営体制を整え、利用者により良いサービスを届ける循環を目指しています。

web広告プラットフォームの導入営業部門にて勤めております。 マーケティング、d2c、消費者心理、ビジネスモデル勉強中になります。

特許情報を活用したビジネスマッチング支援、オープンイノベーション契約のガイドライン策定などを実施しています。

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