高井綾香

株式会社ピアズ

目まぐるしく変化していく現代社会において
新たな常識を、いつもの日常へと変えていくことが
私たちの使命です。

共創パートナー募集中

弊社は、「New Normal Acceleration~いつかの未来を、いつもの日々に」をコンセプトに掲げ、新たなモノ・コトを積極的に活用していくための活動を社会に広げていくことをミッションに掲げています。特に、小売店の稼働効率の最大化・省人化とお客様への新たな購買体験の提供を目指した「オンライン接客」のシステム導入および運用支援が注力事業です。&nbsp;もともと店頭への人材派遣を行う中で、店舗ごとに稼働率のばらつきが生じていることへの稼働率の最大化やコストの最適化ができていないことを課題に感じていたところ、コロナによる来客減も大きく影響し、接客のオンライ化に踏み切りました。&nbsp;現在は、オンライン接客の導入と運用支援を通して、NTTドコモの店頭におけるオペレーション改善による大幅な生産性向上や、イトーヨーカドーのアプリ利用促進によるマーケティングデータ収集などに取り組んでおります。&nbsp;また、今後はオンラインも含む販売チャネルにおける、オンライン接客の新たな活用手法の開発展開を加速させていく予定です。 その他、店舗DX支援および働き方革新におけるリモートワーク支援として、下記事業に取り組んでおります。&nbsp;■リモートワーク推進遊休スペースや空室物件などを活かしたセキュアな個室空間「RemoteBOX」を提供。企業の新たな収益源として設置店舗数を増加、サービス拡大中。（https://remote-box.jp/）&nbsp;■モバイルーオーダーモバイルオーダーシステム「ZEROレジ」の提供および導入支援、システム開発を行い、店舗の精進化を促進。個店向けの営業活動がコロナ禍でできない中、ショッピングモールのフードコートへの導入が進んでいる他、大手代理店へのOEM提供等も進行している。（https://zeroregi.jp/#/Index/#index1）&nbsp;&nbsp;■リテールテック推進通信業界で培ったリアル販売チャネルにおける課題解決力を生かし、日本国内のみならず、海外の最先端のソリューションを取り扱う世界初の「RetailTech Platform（リテールテックプラットフォーム）」を開設。無人店舗、スマートロッカー、モバイルオーダー、オンライン接客等の省人化・DX化のソリューションを紹介、導入におけるコンサルティング支援を行う。（https://retailtech.co.jp/）&nbsp;■セールスプロモーション事業変化の激しい通信業界をメインステージに顧客の課題解決を行うセールスプロモーションや研修を企画・実施。

小売店の稼働効率を最大化させ、省人化を促進するソリューションを"人”×”デジタル”の融合により創出し、新たな価値を提供する。【オンライン接客導入支援・完全個室型ワーキングスペース提供による新たな収益源提供実施中！】【RetailTech Platform オープン！国内外問わずアライアンス企業募集中！】