楽天×西友｜横須賀・猿島を訪れる一般利用者へのドローン商用配送サービスを今夏提供開始

楽天株式会社（以下、楽天）と合同会社西友（以下、西友）は、神奈川県横須賀市内の「西友 リヴィンよこすか店」から、観光地である猿島を訪問している一般利用者へ商品を届けるドローン配送サービスを、2019年7月4日（木）より約3カ月にわたり提供する予定であることを発表した。離島における一般利用者を対象としたドローンによる商用配送サービスは、これが国内初の取り組みとなる。

■横須賀市・猿島へのドローン商用配送サービスについて

東京湾唯一の無人島である猿島は、年間20万人が来島する人気の観光地だ。特に夏場には、バーベキューや海水浴、釣りなどを楽しむため、多くの観光客が訪れる。今回のサービスでは、猿島を訪れる一般利用者が、楽天のドローン配送サービス「楽天ドローン（※1）」の専用アプリをダウンロードしたスマートフォンを使い、対岸に位置する「西友 リヴィンよこすか店」で取り扱うバーベキュー用の生鮮品を含む食材や飲料、救急用品など約400品目の商品から注文を行う。要冷商品は西友が新たに開発した専用の保冷バッグを使用する。「楽天ドローン」の専用ドローンによって、指定された時間に猿島内に設置したドローン着陸ポートへと配送される。

今回の配送サービスで使用するルートは、主に海上を飛行するため、より安全性を保ったうえでドローン配送を実施することができる。夏のレジャーを楽しむために来島者が増える夏季期間中に行うことで、ドローンを活用した新たなショッピングの形を、一般利用者に気軽に体感してもらえる機会となる見込みだ。

横須賀市では現在、スマートモビリティ（賢い移動運搬手段）を活用した新規ビジネス創出や、社会的課題解決を目的とした「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」（※2）を推進している。本サービス提供を通じて、利用者が求める商品層の把握やドローン配送の運用ノウハウを蓄積し、将来的に同市内で地理的な課題を抱える地域における買い物困難者の救済や、災害支援へと貢献していくことを目指すという。

【ドローン商用配送サービスの概要】

●実施期間／2019年7月 〜 2019年9月の木・金・土曜日（注文受付開始：各実施日の0時）

※運用都合上変更となる可能性あり。変更の場合は、楽天ドローンHPおよびアプリ上で通知。

●利用方法／注文者自身のスマートフォンに「楽天ドローン」アプリをダウンロードし、楽天IDでログイン。アプリ内の約400品目の商品から希望の商品を指定し、提示されるお届け可能時間から受け取り希望時間を選択、「楽天ペイ（オンライン決済）」で支払いを行うと注文完了。配送ステータスは、アプリ上で確認でき、商品が到着するとアプリのプッシュ通知が届く。

●配送料／500円（税込）　※商品代金とは別途加算。

●主な商品／精肉、野菜、酒、飲料、消耗品、絆創膏などの救急用品など

※雨天や強風などの悪天候時には運用を中止。当日の実施可否はアプリ上で案内予定。

●実施主体／楽天株式会社、合同会社西友、実施協力： 株式会社トライアングル

●サービス紹介動画／　https://www.youtube.com/watch?v=bKw6imNmKnk&feature=youtu.be

■取り組み開始にあたってのコメント

【楽天株式会社 常務執行役員 安藤 公二氏】

「楽天市場および楽天西友ネットスーパーにおいても協業を行う西友と、今回新たにドローン物流の分野でも取り組みを共にできることを大変嬉しく思います。本サービスでは、一般のお客様がご自身で注文した商品が、ドローンで空から配送されるという先進的なショッピング体験を提供します。今回の取り組みをはじめ、今後もより多くの方にドローン配送の利便性を感じていただけるよう、イノベーションを加速してまいります」

【合同会社西友 執行役員 シニア・バイス・プレジデント EC事業本部 竹田 珠恵氏】

「西友も以前から、ネットスーパーでのドローン配送を検討する中で、今回、楽天からお話しをいただき、ぜひともという形で参画させていただきました。将来的には、楽天と共同運営をする『楽天西友ネットスーパー』においても、店舗でのお買い物が困難な方も含めたすべてのお客様に、品質の高い商品を低価格でお届けし、より多くのお客様の豊かな生活に寄与したいと考えております。」

※1：　「楽天ドローン」について

2016年にドローン配送ソリューションを提供するサービス「楽天ドローン」を開始し、企業や自治体と連携した実証実験や試験的なサービス提供を通じて実績を重ねてきた。2017年には、福島県南相馬市で約半年間、ドローンを活用した商品配送を実施。2018年には、ドローンとUGV（地上配送ロボット）を組み合わせた配送実験を初めて実施し、日本国内における無人配送ソリューションの早期構築およびサービス実用化を目指している。

※2：　「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」について

http://www.yrp.co.jp/sukamobi/index.html

※関連リンク：プレスリリース

（eiicon編集部）